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昨日、お客様である日立市の某製作所様から弊社の社長宛に電話がかかってきまして、社長が不在だったため私の方で対応致しました。
電話をかけて下さったのはその会社の会長様で、担当のレンタルマンの仕事の姿勢や対応が素晴らしい、どういう教育をすればこういう人間が育つのか、といった内容でした。
会長様はその担当者が便器を掃除している姿を見ていたらしく、人が嫌がる仕事を誰も見ていなくても一生懸命やっている、若いのに大したものだ。私は人間の質が製品の質を上げると思っている。ぜひ見習いたい、と、聞いていてとても嬉しい内容でした。
我社はかねてから教育に関しては力を入れている会社です。創業者である会長の理念のもと、礼儀や気遣いに関しては先輩たちから徹底的に教え込まれます。そうやってきた結果が、お客様からこんなにありがたいお言葉を頂くことに繋がったのだと思います。
今後もこの方針を続けていき、もっともっとお客様に喜んで頂ける仕事を提供していきます。

因みにその会社を担当しているのは、うちで一番若い入社2年目の21才の海老澤君です。
海老澤君! これからも頼むよ!!

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