10月 2017のアーカイブ
お客様に満足していただくこと
季節はめっきり秋めいてきました。今年も残すところあと2ヶ月ちょっとです。このままだと「あっ」と言う間に年末を迎えてしまいそうですね。 さて、先日のブログに『サービスとは何か？』と題して、私が最近感じていることを書いて…
続きを読むサービスとは何か？
皆様はこの問いかけにすぐに答えられますか？ 辞書によると、「人のために力を尽くすこと。商売で客をもてなすこと」とあります、が、何か違うような気がします。 私が思う答えは、「お客様に満足していただくこと」です。お客様…
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